Somos uma consultoria especializada em melhorar a reputação da sua marca!
Empresas com má reputação não vendem!
Metade dos consumidores consultam como o Reclame Aqui ou Consumidor.gov antes de comprar!
Além disso, 53% dos clientes decidem de qual marca vão comprar com base na sua reputação dentro da plataforma reputacional
Empresas com má reputação perdem credibilidade e, consequentemente, vendas.
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Fonte: ReclameAQUI
Apenas responder as reclamações de seus clientes não é suficiente! Veja o exemplo abaixo:
40% dos reclamantes avaliaram a empresa depois de serem atendidas no ReclameAQUI com nota 2,7
Mais de 1,5 milhão de visualizações do perfil nos últimos 12 meses
Mesmo respondendo 100% das reclamações, a empresa ainda é classificada como Não Recomendado.
40% dos reclamantes avaliaram a empresa depois de serem atendidas no ReclameAQUI com nota 2,7
Nossa consultoria especializada transforma sua performance nos sites reputacionais.
Traçamos metas, treinamos a sua equipe, implementamos estratégias e utilizamos ferramentas que fazem a diferença.
A Resultech pode mudar isso!
Por que escolher a Resultech?
Nossa metodologia tem como objetivo atuar nas principais plataformas de pesquisa e reputação de marcas, como o Reclame Aqui e Consumidor.gov.
Ao contrário do que muitos pensam, o Reclame AQUI não é apenas um site de reclamações, mas sim um site de pesquisa e os critérios de avaliação vão além de simplesmente responder os clientes. Existem muitos critérios que precisam ser levados em consideração e muitas estratégias aplicadas. O Reclame AQUI também oferece a avaliação dos consumidores sobre o atendimento e a qualidade dos produtos ou serviços oferecidos pelas empresas, o que nos ajuda a identificar qual empresa oferece um bom atendimento e produtos de qualidade.
Diante de todo este desafio, temos uma time de especialistas que mostra para nossos clientes como devemos atuar para atingir todos os indicadores de avaliação para que possam melhorar, a fim evitar que essas situações voltem a acontecer e, mais do que isso, identificando o que precisa ser feito para se alcançar os principais índices de qualidade e, consequentemente, a nota máxima de reputação para a marca.
PERGUNTAS FREQUENTES
Como funciona a consultoria?
O tempo vai depender de muitos fatores, por isso é necessário uma análise do nosso time para identificar os pontos a serem atacados. Porém, você verá uma evolução já nas primeiras semanas.
Qual o tempo necessário para ver resultados?
Nossos profissionais foram responsáveis por gerar grandes resultados em empresas como: Azul Linhas Aéreas, Valenet, Grupo Zelo, Estrela Bet, 123milhas, entre outras.
Quais empresas nosso time já atendeu?
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